Kontinuität statt Prestige
«Der Geschäftsbericht ist tot, es lebe die Berichterstattung» – nach diesem Motto wurde der klassische Print-Geschäftsbericht der Helsana durch einen digitalen Berichterstattungsblog ersetzt. Der Richtungswechsel war ein strategischer Entscheid: Statt auf prestigeträchtige Einwegkommunikation setzte der Blog auf kontinuierliche Information.